Політика конфіденційності

1. Вступні положення

Цей документ визначає політику обробки, зберігання, захисту та використання персональних даних, зібраних у процесі користування сайтом. Користуючись цим вебресурсом, ви автоматично підтверджуєте свою обізнаність, усвідомленість і добровільну згоду на обробку таких даних згідно з умовами, наведеними нижче.

2. Суб’єкти персональних даних

До категорій суб’єктів персональних даних належать, але не обмежуються, фізичні особи, що взаємодіють із платформою, включаючи користувачів, які заповнюють опитувальники, надсилають контактні форми, а також психологів, зареєстрованих на сайті.

3. Обсяг та категорії зібраної інформації

Платформа може обробляти наступні категорії даних: ідентифікаційні дані (ПІБ, електронна адреса), технічні метадані (IP-адреса, тип пристрою, браузер), інформацію, що вводиться в текстових полях, відповіді в опитувальнику, а також статистичні дані взаємодії із сайтом.

Обробка здійснюється з дотриманням принципів добросовісності, пропорційності та мінімізації даних відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.

4. Мета обробки персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно з метою:

покращення релевантності підбору психологів;
надання персоналізованого досвіду користувача;
внутрішньої аналітики та оптимізації платформи;
забезпечення двосторонньої комунікації за запитом користувача;
реагування на запити, скарги та пропозиції користувача.

5. Строк зберігання даних

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення вищезазначених цілей, або доти, поки користувач не реалізує своє право на обмеження чи припинення обробки даних, згідно з чинним законодавством.

6. Передача та розкриття інформації третім сторонам

Персональні дані не передаються третім особам без явної згоди суб’єкта, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством, або у випадках, коли така передача необхідна для надання заявлених сервісів (наприклад, у разі інтеграції з платіжними або технічними службами).

7. Захист інформації

Ми впроваджуємо розумно обґрунтовані технічні, адміністративні та фізичні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни чи знищення. Проте жодна система передачі чи зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Права суб’єктів персональних даних

Кожен користувач має право:

запитувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати їх виправлення або видалення;
заперечити проти обробки даних або обмежити таку обробку;
отримати свої дані в структурованому, загальноприйнятому форматі.

9. Використання кукісів та інших трекінгових технологій

Сайт може використовувати cookie-файли та аналогічні технології для збору інформації про взаємодію користувачів із платформою, зокрема для аналітики, збереження сесій та персоналізації інтерфейсу. Використання сайту передбачає згоду на таку обробку.

10. Зміни до політики конфіденційності

Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до цієї політики в будь-який час. Усі оновлення набувають чинності з моменту публікації на цій сторінці. Користувачам рекомендується періодично перевіряти актуальність положень.

11. Контактна інформація

З усіх питань щодо конфіденційності ви можете звернутись до адміністрації сайту через сторінку контактів.